Политика конфиденциальности

Дата обновления: 10 февраля 2026

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования и защиты персональных данных пользователей сервиса Contenta (contenta.me), управляемого ООО «ТЕЛЕЕНГ» (ИНН 2628061746, ОГРН 1232600004493) (далее — «Оператор»).

Используя Сервис, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с данной Политикой.

2. Какие данные мы собираем

• Данные Telegram-аккаунта: Telegram ID, имя пользователя — получаются при авторизации через Telegram-бота.
• Платёжные данные: сумма платежа, идентификатор транзакции, платёжный провайдер. Мы не храним номера банковских карт — все данные карт обрабатываются непосредственно платёжным провайдером.
• Данные использования: сохранённые слова, прогресс обучения, статус подписки.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве — собираются автоматически для работы сервиса.

3. Цели обработки данных

• Аутентификация пользователей и управление аккаунтами
• Обработка платежей и управление подписками
• Предоставление персонализированного опыта обучения (словарь, карточки)
• Улучшение сервиса и техническая поддержка

4. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах. Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Данные хранятся в течение периода существования аккаунта пользователя. При удалении аккаунта персональные данные удаляются в течение 30 дней.

5. Сторонние сервисы

Для обработки платежей мы используем следующий сторонний сервис:

• CloudPayments (ООО «КлаудПэйментс») — обработка платежей банковскими картами. Политика конфиденциальности CloudPayments

Данные карт передаются напрямую платёжному провайдеру и не обрабатываются и не хранятся Оператором.

6. Права пользователей

Вы имеете право:

• Запросить информацию о хранящихся у нас персональных данных
• Запросить исправление или удаление ваших персональных данных
• Отозвать согласие на обработку данных (что может привести к невозможности использования Сервиса)
• Подать жалобу в соответствующий орган по защите данных

7. Файлы cookie

Сервис использует локальное хранилище (localStorage) для поддержания сессий авторизации и пользовательских настроек. Сторонние отслеживающие cookie не используются.

8. Изменения Политики

Мы можем обновлять данную Политику. Изменения вступают в силу с момента публикации на данной странице. Продолжение использования Сервиса после изменений означает принятие обновлённых условий.

9. Контакты

По вопросам, связанным с данной Политикой конфиденциальности или вашими персональными данными, обращайтесь: info@teleeng.co